IT Infrastructure Operations Specialist, Endpoint 

W domenie EP&C pracuje około 150 specjalistów IT pełniących różnorodne role – od IT Supporters i Architects, po Operation Specialists, Leaders i Delivery Managers. Wspólnie projektujemy, budujemy i utrzymujemy globalne platformy oraz technologie, obejmujące m.in. sieci, serwery (lokalne i chmurowe), bazy danych, systemy backup/restore, komunikację i współpracę, zarządzanie tożsamością i dostępem, urządzenia końcowe, zarządzanie usługami IT oraz cyberbezpieczeństwo.

Zlokalizowany w naszym biurze w Warszawie, w Polsce, będziesz częścią zespołu Unified Endpoint Management (UEM), który działa globalnie i ma silną obecność w regionie EMEA. Dostarczamy kompleksowy zakres usług związanych z zarządzaniem urządzeniami końcowymi dla naszych użytkowników na całym świecie – obejmujący komputery z systemem Windows, urządzenia Apple Mac, urządzenia mobilne, usługi druku, Azure Virtual Desktop oraz powiązane technologie. Zapewniamy również sprawne działanie systemów produkcyjnych, w tym drukarek etykiet i skanerów przenośnych.

• Pełnienie roli eksperta operacyjnego w zakresie globalnych usług związanych z urządzeniami końcowymi, zapewniającego stabilne i efektywne codzienne działanie systemów.
• Zarządzanie i wsparcie dla komputerów z systemem Windows, urządzeń Apple Mac, urządzeń mobilnych, usług druku, środowisk Azure Virtual Desktop oraz Citrix.
• Pełnienie roli głównego punktu eskalacji dla problemów operacyjnych związanych z tymi usługami.
• Ścisła współpraca z zespołami z różnych obszarów w celu ulepszania jakości usług i rozwiązywania problemów technicznych.
• Dyżury on-call: Udział w rotacyjnym grafiku dyżurów co około 10–12 tygodni, obejmującym weekend (od piątkowego wieczoru do poniedziałkowego poranka). Dyżury są planowane z wyprzedzeniem i koordynowane w porozumieniu z zespołem.

Aby dobrze odnaleźć się w tej roli, zakładamy, że:

• Posiadasz solidną wiedzę i praktyczne doświadczenie w pracy z:
• Microsoft Intune
• Microsoft SCCM (Configuration Manager)
• Windows Print Services
• Windows Patch Management
• Masz podstawową znajomość zagadnień sieciowych, takich jak DNS, DHCP i routing, umożliwiającą rozwiązywanie powiązanych problemów.
• Znasz zarządzanie środowiskami Azure Virtual Desktop i Microsoft Cloud PC.
• Masz doświadczenie w pracy z rozwiązaniami do druku (np. Follow Me, PaperCut) oraz narzędziami do aktualizacji oprogramowania firm trzecich (np. Patch My PC).
• Posiadasz wykształcenie kierunkowe związane z IT (np. IT Supporter lub wyższe wykształcenie informatyczne).
• Jesteś osobą współpracującą, która dobrze odnajduje się w środowisku międzynarodowym i ceni sobie współdziałanie między regionami i działami.
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
• Doświadczenie w pracy z Citrix będzie dodatkowym atutem.

W GN cenimy elastyczny model pracy, kiedy tylko jest to możliwe. Ufamy naszym pracownikom, że potrafią skutecznie realizować swoje zadania, wiedzą, kiedy współpraca bezpośrednia przynosi lepsze efekty niż tryb hybrydowy, i są obecni wtedy, gdy jest to najbardziej potrzebne.

Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymienionych powyżej wymagań, serdecznie zapraszamy do złożenia aplikacji, jeśli uważasz, że posiadasz umiejętności, które można przenieść na to stanowisko. Bardzo cenimy nastawienie i motywację zgodną z naszymi wartościami – to one umożliwiają rozwój nie tylko Tobie, ale również Twojemu zespołowi i całej organizacji GN.

Stawiamy na inkluzywny proces rekrutacyjny

Wszyscy kandydaci otrzymają równą szansę zatrudnienia. Dlatego zachęcamy do przesyłania CV bez zdjęcia, aby zapewnić sprawiedliwy i bezstronny proces rekrutacyjny.

Jeśli masz jakiekolwiek specjalne potrzeby związane z rozmową kwalifikacyjną, poinformuj o nich Hiring Managera w momencie akceptacji zaproszenia na rozmowę.

Jak aplikować?

Skorzystaj z przycisku „APLIKUJ”. Aplikacje są oceniane na bieżąco, więc nie zwlekaj z wysłaniem swojej.

Brak czasu? Możesz przesłać jedynie aktualne CV wraz z kilkoma zdaniami o swojej motywacji do aplikowania – szybko i wygodnie.

Mamy nadzieję, że dołączysz do nas w tej podróży i z niecierpliwością czekamy na Twoją aplikację.